Análisis de herramienta CMS para la creación de tiendas virtuales
En el artículo que aquí presentamos se realiza un análisis de las distintas herramientas CMS disponibles en el mercado para…
La aseguradora Medical Mutual de Ohio usa Pegasystems para modernizar sus operaciones y mejorar la calidad de servicio al cliente
Pegasystems (www.pegasystems.com), compañía proveedora de software de Business Process Management (BPM), ha anunciado que la institución de salud Medical Mutual…
Dematic robotiza 90 millones de prendas al año en Centro logístico de importante multinacional téxtil
Dematic ha robotizado el almacenaje y el flujo de materiales de un Centro Dinámico de Distribución en Barcelona que da…
La empresa Vectalia-Subus ha elegido a MiX Telematics para la gestión y monitorización de sus flotas de transporte público
MiX Telematics, empresa especialista en tecnología de servicios de gestión de flotas y seguimiento de vehículos, ha alcanzado un acuerdo…
Cadena tiendas USA selecciona Microsoft Office 365 para mejorar el servicio al cliente y la comunicación interna con sus empleados
La cadena minorista USA JCPenney ha desplegado la tecnología Microsoft Office 365 con la finalidad de mejorar el servicio al…
Movistar implementa Facebook como soporte de atención al cliente
La compañía telefónica Movistar utiliza Facebook como soporte de atención al cliente. Implementó la aplicación ¿Te ayudamos?, que permite a…
Caso práctico: La cadena de moda Inside apuesta por Inforges para crear su tienda virtual con tecnología ePages
Inside es una marca de moda para jóvenes propiedad de la empresa con sede en Murcia Liwe Española. Actualmente la…
Empresa de telecomunicaciones USA reduce el número de correos entrantes en su portal de atención al cliente gracias a Inbenta
El proveedor de tecnologías de procesamiento de lenguaje natural y búsqueda semántica, Grasshopper, ha podido reducir el número de correos…
Ticketmaster Turquia utiliza la tecnología de Inbenta para su Asistente Virtual
Ticketmaster Turquía, conocida como Biletix, ha confiado en Inbenta para implantar el Asistente Virtual online semántico en su web http://www.biletix.com.…
Fujitsu gana contrato con el Departamento de Asuntos y Comercio Exterior de Australia para expedición de pasaportes
El Departamento de Asuntos y Comercio Exterior (DFAT) ha firmado un contrato con la compañía especializada en software empresarial, Fujitsu…