Uno de los principales retos de las empresas es tener una visión en tiempo real de su actividad y programar las alertas en caso de mal funcionamiento. Pero más allá de esto, es fundamental anticipar y adoptar una estrategia de predicción. Esto es posible a través del análisis de las estadísticas recogidas, lo que proporciona una visión global sobre los resultados de la empresa y alimenta los datos requeridos a las políticas definidas.
En conclusión, la digitalización y la democratización de las herramientas de ECM pueden mejorar la calidad de los servicios de las empresas. Esta estrategia se justifica por las aportaciones relacionadas con la propia gestión documental y por la optimización de los procedimientos de control de la actividad debido a un análisis predictivo y del rendimiento empresarial en tiempo real.