Zetes, proveedor de soluciones para la identificación automática de bienes y personas, recibió de Colruyt, una de las principales cadenas de supermercados de Bélgica, el encargo de producir y distribuir 1.880.000 nuevas tarjetas de descuento para los clientes belgas de Colruyt.

Con la nueva tarjeta descuento extra, los clientes de Colruyt pueden obtener automáticamente todas las deducciones que les correspondan en las cajas de los establecimientos, con lo que se ahorran el tener que recortar todos los cupones descuento antes y llevarlos a la tienda. Los cupones descuento disponibles en los supermercados también se deducen automáticamente. Este método es radicalmente distinto a otros sistemas de tarjetas descuento y fidelidad, porque los descuentos se deducen inmediatamente. La programación necesaria para el funcionamiento y la gestión interna de las tarjetas en la tienda corrió a cargo de Infoco, filial de Colruyt.

En el marco de este proyecto, recurrieron a Zetes para que fabricara todas las tarjetas. Zetes recibió el proyecto de crear las tarjetas cliente tras un exhaustivo análisis de mercado, por su experiencia en sistemas de tarjetas electrónicas. La gestión de las direcciones y datos de los clientes corre a cargo de Colruyt. En este momento, el sistema de tarjetas descuento se emplea en los supermercados belgas de Colruyt y también en Colruyt Mersch, en Luxemburgo, desde su inauguración el 4 de junio, aunque Colruyt se está planteando extenderlo a otras cadenas del grupo y a otros países.

Por Editorial

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