Los clientes de Zebra podrán así descargar e instalar el firmware para expandir convenientemente el soporte RFID e incluir la impresión y codificación de etiquetas inteligentes RFID. No es necesario sustituir el hardware o recurrir a los servicios técnicos de la compañía. Zebra asegura que es la primera en ofrecer públicamente firmware descargable para dar soporte a la Gen2, mientras sigue dando soporte a protocolos previos.
El firmware gratuito está disponible para las series de impresoras/codificadoras RXi, los dispositivos de impresión RPAX4 y las impresoras/codificadoras European R4Mplus. Estos modelos están configurados para actualizar los protocolos RFID vía firmware, no hardware, con lo que no hay necesidad de sustituir el módulo de lectura para añadir soporte para nuevos protocolos. El hecho de que la funcionalidad Gen2 puede ser añadida a las impresoras/codificadoras de Zebra sin sacrificar el uso de otras tecnologías UHF, incluidas EPC Class 1 y Class 0, garantiza que las compañías que utilicen estos productos de Zebra pueden estar seguras que soportarán sus necesidades presentes y futuras.
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