Con cerca de 175000 pólizas en la región Centro de EEUU, la solución Thunderhead NOW permitirá a West Bend automatizar la generación de documentos, asegurando de esta forma la máxima eficiencia y el ahorro de tiempo, a la vez que reducirán costos. La selección de Thunderhead por parte de West Bend se debió a la facilidad de integración con los sistemas ECM (enterprise content management), BPM (business process management), y de workflow.
A través de la plataforma Thunderhead se pueden gestionar de forma personalizada las comunicaciones con los clientes, mejorando la retención de los clientes y el tiempo de respuesta.
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