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Vodafone, Siemens, Caixa Tarragona y el Ayuntamiento de Lisboa mejoran sus procesos y la atención a sus clientes con el BPM de Ultimus

La cincuentena de asistentes que asistieron al seminario de Ultimus Iberia tuvieron la oportunidad de conocer el uso que los clientes de este fabricante hacen de esta tecnología: “Vodafone nos utiliza para gestionar un proceso que tiene en Portugal por el cual si no cumplen una oferta consistente en enviar un teléfono y dar de alta a sus nuevos clientes en dos horas, deben regalarles el primer mes de consumo. Con nuestra solución, pueden monitorizar si el proceso va lento y reaccionar para llegar a tiempo y no tener que hacerse cargo del gasto prometido; Siemens confía en Ultimus para proporcionar a sus usuarios de negocio el acceso a los sistemas SAP con los que cuenta que son necesarios para gestionar sus procesos internos; Caixa Tarragona realiza la gestión de activos con nosotros; y al Ayuntamiento de Lisboa le damos cobertura para la realización de trámites a través de su Portal del Ciudadano”.

Incluimos el reportaje del evento y la presentación de Ultimus

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