Ultimus Iberia, la filial de la península del fabricante de soluciones de BPM, ofreció el pasado 21 de marzo en Madrid, un seminario para responder cuestiones clave como: ¿su organización cuenta con procesos en los que intervienen varios departamentos? ¿su negocio tiene que cumplir normas legales, de buen gobierno o calidad?
[En la foto: Frédéric Bergé, Director de Ultimus Iberia]
La cincuentena de asistentes que asistieron al seminario de Ultimus Iberia tuvieron la oportunidad de conocer el uso que los clientes de este fabricante hacen de esta tecnología: “Vodafone nos utiliza para gestionar un proceso que tiene en Portugal por el cual si no cumplen una oferta consistente en enviar un teléfono y dar de alta a sus nuevos clientes en dos horas, deben regalarles el primer mes de consumo. Con nuestra solución, pueden monitorizar si el proceso va lento y reaccionar para llegar a tiempo y no tener que hacerse cargo del gasto prometido; Siemens confía en Ultimus para proporcionar a sus usuarios de negocio el acceso a los sistemas SAP con los que cuenta que son necesarios para gestionar sus procesos internos; Caixa Tarragona realiza la gestión de activos con nosotros; y al Ayuntamiento de Lisboa le damos cobertura para la realización de trámites a través de su Portal del Ciudadano”.
Incluimos el reportaje del evento y la presentación de Ultimus