Las redes sociales se han convertido en el mayor fenómeno en la red, situación a la que no son ajenas las organizaciones. Vivisimo explica que los buscadores son una de las principales herramientas para el funcionamiento de una red social y su aplicación como herramienta de colaboración.
Dentro de una red social, explica Vivisimo, existen una gran cantidad de aplicaciones que pueden ser personalizadas por los usuarios, como etiquetar personas o contenido, poner marcas o construir redes de trabajo, las cuales quedan a disposición de los usuarios a través de buscadores personalizados.
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