Por mucho que se invierta en tecnologías para la gestión inteligente de la información, se trate de Business Intelligence, Business Process Management o Workflow, estos sistemas no cumplirán con su última razón de ser si no consiguen que sus usuarios encuentren el sentido a la información que se les ofrece.
Este artículo incide en la presentación de la información en estos sistemas, especialmente en Business Intelligence, un factor normalmente relegado que, de tomarse en mayor consideración por usuarios y desarrolladores, mejoraría los beneficios obtenidos por los primeros y supondría una verdadera ventaja competitiva para los segundos.
The Information Cannot Speak for Itself
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