Dado que los usuarios demandan que las empresas ofrezcan servicios para compartir sus ideas y aprender de otros usuarios, Vignette Community Services ayuda a que las empresas conecten a los usuarios clave para valorar, revisar, comentar, etc. igual que con YouTube o Netflix.
Por otro lado, Vignette Community Applications permite que las empresas agreguen blogs, wikis y foros Web para aumentar la interacción y aprovechar estos contenidos generados por el usuario para crear importantes comunidades online.