El artículo desarrolla aspectos interesantes como origen algo difuso de este término, la relación con algunas de las principales empresas de software, la opinión de analistas e implementadotes que lo han desarrollado desde su origen e incluso la forma en que se ha consolidado en Information Builders.
El BI operacional (o en tiempo real) o como también le gusta llamarlo a algunos especialistas “verdadero-tiempo-cercano” entrega los datos a un número superior de personas, hace visible estos datos en el entorno del trabajo donde están desarrollando y aunque no son útiles en todas las secciones de un negocio, se vuelven imprescindibles como para que incluso se puedan establecer líneas combinadas de BI Operacional y Tradicional en una misma empresa.