Centrica utiliza Hortonworks Data Platform para la analítica de datos en diversos ámbitos que van del operativo a la atención al cliente. Entre otras cosas la utility ofrece a sus clientes informes en tiempo real sobre su consumo a partir del análisis de los datos de más de 2,9 millones de contadores digitales.
Puede leer un post de Hortonworks sobre la concesión del premio y el proyecto así como acceder al caso en este post:
https://es.hortonworks.com/blog/how-the-cia-improves-customer-satisfaction/