Para hacer frente a todos estos cambios, Epicor Utilities Inc, implementó el BPM Interstage de Fujitsu, una solución flexible que permite cambiar facilmente los procedimientos y reglas del negocio. Interstage docuemnta de forma automática los procedimientos y trabajos de la compañía, lo que facilita enormemente los procesos de audotoría. Tras su implantación, los operadores de sistemas se dedican sólo a las excepciones y se ha eliminado la intervención manual en el recuento de materiales.