La solución de Open Text incluye el desarrollo de una interfaz para servidores fax para integrar distintos documientos. La solución ha automatizado todos los pasos de proceso de pedidos de fax: desde el archivo electrónico inmediato has ta la integración con el sistema SAP de la empresa. El nuevo sistema ha evitado la impresión de faxes, agilizado el proceso de la información y reducido el tiempo dedicado por los empleados para este tipo de tareas.