Ovum distingue a aquellos grandes nombres como IBM, Microsoft, Documentum, FileNet y Open Text, cada uno de los cuales supera los 100 millones de dólares de ingresos en licencias, de aquellas otras marcas como Vigente, Interwoven, Hummingbird y Stellent que se encuentran lejos de esas cifras de ventas.
Al mismo tiempo, el estudio de Ovum pronostica que el mercado presentará cada vez más una gran división entre los que apuntan a las grandes infraestructuras de las organizaciones de gran tamaño y aquellos pequeños desarrolladores que ofrecen aplicaciones mucho más baratas y simples que funcionan perfectamente en su mercado para pequeñas y medianas empresas.
El estudio de Ovum destaca el hecho que existe una especie de limbo en un sector intermedio. Por otra parte, Ovum predice una continuación del proceso de consolidación del mercado ECM en el que compañías como IBM, HP, SAP o los proveedores de soluciones de almacenamiento podrían mostrar más interés por las compañías que en estos momentos consiguen más ingresos que las que se han quedado rezagadas en este aspecto. Según el informe de Ovum, el mercado de sistemas ECM no es lo suficientemente grande como para soportar los actuales actores, por lo que muchos de los proveedores que hoy se encuentran en una zona media no sólo no sobrevivirán sino que tampoco serán adquiridos por empresas mayores.
Las investigaciones de Ovum cifran en 1.540 millones de dólares el mercado generado por los sistemas ECM en el año 2003, un 4 % superior al del anterior año. El estudio indica que este índice de crecimiento será similar durante los próximos años.
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