Information Builders (www.informationbuilders.es), empresa especializada en soluciones business intelligence (BI) operacional ha anunciado que U.S. Bank (www.usbank.com) ha desplegado una aplicación basada en WebFOCUS denominada ScoreBoard que permite a cientos de miles de pequeñas empresas clientes generar informes sobre sus tarjetas de crédito, cuentas comerciales y otros tipos de vehículos de pago electrónico a través de un cuadro de mando basado en Web totalmente seguro. U. S. Bank seleccionó WebFOCUS para crear su aplicación customer-facing BI debido a la escalabilidad inherente de su arquitectura, que permite soportar un gran número de usuarios con una mínima inversión en hardware y soporte de TI. Más abajo el resto de la nota de prensa.
“Information Builders ha creado una infraestructura de generación de informes que puede escalar hasta soportar un millón de usuarios”, señala Robert Kaufman, vicepresidente senior en la división de Soluciones de Pago de U.S. Bank. “ScoreBorad permite a los propietarios de pequeños negocios y empleados autorizados a monitorizar el gasto por tarjeta de crédito de su compañía a lo largo de distintos períodos de tiempo, así como comparar transacciones de tarjetas de crédito agregadas con las tendencias de la industria”.
Con múltiples servicios para clientes propietarios de pequeñas empresas – incluyendo cuentas bancarias de cheques, tarjetas de crédito, leasing de equipos, domiciliación de nóminas, seguros, financiación y otros – ScoreBoard es una adición importante a la creciente lista de servicios financieros proporcionados por U.S. Bank. La aplicación permite mostrar a través de cuadros de mando WebFOCUS las tendencias de gasto mensual, trimestral y anualmente, con los datos desglosados por segmento de mercado. Las pequeñas empresas clientes están comenzando a utilizar el sistema de BI porque les ayuda a gestionar sus presupuestos y controlar sus gastos. Por ejemplo, un cliente puede ver que durante los dos últimos trimestres, el 20 por ciento de su gasto corresponde a viajes y actividades de ocio. Los clientes también pueden comparar sus hábitos de gasto y tendencias con otros negocios similares. Un restaurante en California, por ejemplo, podría comparar sus ingresos electrónicos con los de otros restaurantes de California. U.S. Bank ha firmado un acuerdo con Visa para obtener datos a través de su red nacional de forma que puede proporcionar estos informes agregados a los clientes.
La escalabilidad inherente de la arquitectura de WebFOCUS le permite distribuirse de forma eficiente a través de servidores cluster. Las consultas de WebFOCUS son particionadas de forma dinámica, con operaciones de agregación y procesamiento de un alto número de datos a través de los servidores de generación de informes y la base de datos back-end. Gracias a su diseño multithreaded, un único procesador puede servir para múltiples peticiones simultáneas de distintos usuarios, lo que maximiza el rendimiento del sistema. El balance de carga preconstruido y fail over automático asegura una alta disponibilidad y rendimiento. Los servidores de generación de informes de U.S. Bank están actualmente configurados para procesar 300 peticiones de informes simultáneas, en uno o dos segundos cada una, de forma que el sistema puede soportar hasta alrededor de 700.000 sesiones a la hora.
“Las aplicaciones de BI basadas en Web, como ScoreBoard mejoran la experiencia online de los clientes, impulsando los ingresos y construyendo un valor duradero para el banco”, señala Gerry Cohen, presidente y CEO de Information Builders. “Impulsar el uso de los canales de Internet ayuda a U.S. Bank a reducir los costes operacionales y competir más eficientemente en una industria cada vez más competitiva”.