El condado de Prince William, Virginia, EE.UU necesitaba implementar un nuevo sistema para gestionar más eficazmente sus documentos de papel. Para ello buscaron un sistema de identificación y gestión de los registros públicos que tuviera la capacidad de ofrecer un seguimiento de los documentos no solo a nivel de cajas sino incluso de carpetas.
Para ello seleccionaron TRIM Context de Tower Software. TRIM ofreció la flexibilidad suficiente para poder añadir en el futuro nuevas capacidades de gestión de documentos electrónicos. Actualmente, los responsables de este organismo público utilizan Crystal Reports para crear informes con un interfaz web y para que los usuarios puedan solicitar y obtener información sobre sus registros online.