Está escrita por el Dr. Setrag Khoshafian, VP de Tecnología de Pegasystems, quien es especialista en el área de BPM dentro de la comunidad de la Informática Profesional y autor de varios libros sobre el tema.
Está escrita por el Dr. Setrag Khoshafian, VP de Tecnología de Pegasystems, quien es especialista en el área de BPM dentro de la comunidad de la Informática Profesional y autor de varios libros sobre el tema.