En el ámbito de los servicios de viajes de los empleados, la capacidad de comunicarse de manera efectiva una propuesta a los actuales y potenciales clientes es esencial para ganar y retener negocios. Así las cosas, a menudo los clientes tienen dificultades para analizar los costes o instaurar acuerdos óptimos de compra. Por esto, Travel & Transport quería superar estos desafíos para mejorar las relaciones con los clientes existentes, al tiempo de brindar un servicio de valor añadido que atraiga a más clientes potenciales.
Por todo lo anterior, Travel & Transport implementó la plataforma de BI WebFOCUS de Information Builders como un entorno dinámico de autoservicio de BI llamado eTTek Review. Esta aplicación ayuda a los clientes a planificar, seguir, analizar y presupuestar sus gastos de viaje de forma más eficiente.