Travel & Transport es la sexta mayor compañía de gestión de viajes en los EEUU. La empresa cuenta con una amplia experiencia en mercados verticales múltiples, incluyendo la gestión de viajes, programas de lealtad, de reuniones y la planificación de incentivos, viajes de ocio y servicios.
En el ámbito de los servicios de viajes de los empleados, la capacidad de comunicarse de manera efectiva una propuesta a los actuales y potenciales clientes es esencial para ganar y retener negocios. Así las cosas, a menudo los clientes tienen dificultades para analizar los costes o instaurar acuerdos óptimos de compra. Por esto, Travel & Transport quería superar estos desafíos para mejorar las relaciones con los clientes existentes, al tiempo de brindar un servicio de valor añadido que atraiga a más clientes potenciales.
Por todo lo anterior, Travel & Transport implementó la plataforma de BI WebFOCUS de Information Builders como un entorno dinámico de autoservicio de BI llamado eTTek Review. Esta aplicación ayuda a los clientes a planificar, seguir, analizar y presupuestar sus gastos de viaje de forma más eficiente.