El articulista, Derek du Preez, de Computerworld UK, conversó con Mike Robinson, manager de bases de datos y Business Intelligence en TNT, quien explicó de qué manera la empresa de paquetería ha enfrentado este problema y cómo se llevó a cabo la decisión de sustituir por completo sus sistemas viejos y añadir nuevo hardware y software también de Teradata, el cual usan como su data warehouse empresarial, y que es la fuente de datos para su sistema de reporting con IBM Cognos.