IBM ganó su galardón en la categoría de Best Enterprise Business Intelligence Implementation en reconocimiento de su infraestructura de BI EDGE On Demand. EDGE es una solución flexible y escalable que permite tener acceso a la información tanto a representantes comerciales en sus zonas de trabajo como al CEO o cualquier otro profesional en una organización. El entorno EDGE ha sido diseñado para potenciar la toma de decisiones proactiva creando una solución de business intelligence de extremo a extremo que puede ampliarse a todo rango de responsabilidades, marcas o geografías.
Coincidiendo con esta distinción por parte del Data Warehousing Institute, IBM ha sido también reconocida por la American Productivity and Quality Center al haber sido seleccionada para participar en un estudio de benchmarking sobre mejores prácticas en innovación.
El estudio ha elegido a una serie de empresas por sus innovadores enfoques a la identificación de la necesidad de cambio y a su gestión a través de toda la compañía. Otra de las empresas participantes en este estudio son American Express, FedEx Ground, Grants.gov, y Graybar.