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Telefónica Larga Distancia desarrolla un márketing proactivo analizando las llamadas de sus clientes con Kognitio WX2

Con Kognitio WX2 puede consultar en cualquier momento una base de datos de llamadas para redefinir productos y servicios. De esta manera, TLD es capaz de llevar a cabo un márketing más proactivo y tomar decisiones oportunas cuando las condiciones del mercado cambian. Esta tecnología le permite considerar el impacto que tienen sus nuevas iniciativas y ajustes de precio, comparándolo con las estrategias de sus competidores.

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