ExpoComm es desde hace 15 años, la muestra que reúne durante cuatro días a las más importantes empresas tecnológicas y de la industria de las Telecomunicaciones. En esta oportunidad, TecnoVoz además de presentar sus soluciones en el stand numero I- 11, incrementerá su presencia participando en el foyer del seminario de Tecnología y Mercado.
Este año, TecnoVoz presentará al mercado las siguientes soluciones:
– Approach IP Contact Center, plataforma de Contact Center «all in one», basada en CT Server.
– IMR (Interactive Message Response), sistema que permite automatizar consultas SMS siguiendo las siguientes modalidades: SMS to SMS, SMS to e-mail, consultas que requieran respuestas personalizadas por un agente y envío de SMS masivo customizable.
– IVR (Interactive Voice Response), sistema que permite crear modelos de conversación a la medida de cada campaña a fin de automatizar las consultas del centro de contactos.
– ProContact, CRM que colabora en la definición y ejecución de la estrategia de negocios de la empresa con el fin de retener y rentabilizar a sus clientes actuales o potenciales.
– TCG (Tecnovoz Cellular Gateway), herramienta para la reducción de costos en las llamadas telefónicas a celulares.
– VoicePrint, sistema de grabación digital de llamadas entrantes y salientes.