Impacto del business analytics en Contact Centers. Estudio de Aberdeen Group
El uso de business analytics en las interacciones de los Centros de Contacto permite extraer conocimientos críticos del negocio que…
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Publicamos webinar producido por Omar Francisco Gualdrón Cortés, en el marco de la Conferencia Online "El día de la Gestión…
Liferay, proveedor de plataformas de portal corporativo de código abierto, ha tenido un crecimiento cercano al 150% en sus ventas…
WNS, compañía proveedora de soluciones de Business Process Outsourcing (BPO), ha anunciado una extensión de 20 meses en el contrato…
El Ministerio de Defensa español implementa sistema de gestión documental de Capgemini España. Así, la compañía se encargará del desarrollo…
QlikTech (www.qliktech.com) especializada en Business Intelligence, ha anunciado que QlikView Direct Discovery está totalmente integrado con Cloudera Impala, solución que…
Pegasystems (www.pega.com), compañía especializada en software de Business Process Management (BPM), ha anunciado que Wipro Technologies (www.wipro.com), es ya un…
Publicamos la grabación de un webinar celebrado el 1 de septiembre de 2016 en el cual Sebastián Farías, Presales Qlik…
Publicamos boletín de prensa de la empresa Tableau, en el cual comunican el lanzamiento Tableau 9.2, especializado desde la optimización…
Bonitasoft, proveedor de la principal plataforma de automatización de procesos digitales open-source (DPA), ha anunciado hoy que la plataforma Bonita…