Los cuadros de mando en tiempo real incluidos, informan sobre el estado de dicho servicio desde cada paso crítico dentro del servicio hasta los resultados actuales y los anticipados y todo aquello que lo soporta. ServiceVision captura la información a partir de fuentes externas, flujos de datos entre aplicaciones, rendimiento de aplicaciones y el rendimiento de la infraestructura. Al proporcionar una visibilidad crítica en tiempo real, la solución de Systar permite ver, gestionar y mantener la calidad del servicio de negocio en todo momento.
Las principales funcionalidades que ofrece ServiceVision son:
– Perspectiva de suministro del servicio.
– Perspectiva de dinámica de aplicación.
– Perspectiva de infraestructura.
– Funciones de monitorización predictiva
– Capacidades de análisis de las causas raíz y el impacto en el servicio