stepManager dispone de todas las funcionalidades de una herramienta de Business Process Management que permiten modelar los procesos de gestión. A través del Motor de Expedientes, la plataforma incorpora una completa gestión de los expedientes presentados por los ciudadanos, modelados a medida de cada uno de los departamentos administrativos públicos en el momento de implantar los procesos.
Esta plataforma está pensada para automatizar aquellos procedimientos administrativos basado en la presentación, resolución (concesión o denegación) y consulta; y facilita a las Administraciones Públicas adaptarse a un sistema de Intranet/Extranet corporativa, para poder crear desde “comunidades virtuales” a integrar las tareas de la propia gestión de expedientes, con información interna o externa, correo electrónico, forum de discusión, repositorio documental…
La plataforma stepManager, está basada en software libre y sigue los estándares más actuales como la arquitectura SOA (basada en WebServices) o Java2EE, funciona todos los sistema operativo y bases de datos estándar y permite el acceso vía Web a todas las funcionalidades siendo integrable en un entorno de Portal de Intranet.
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