Durante medio siglo Loram Maintenance of Way ha sido uno de los principales proveedores de servicios y maquinarias de mantenimiento de vías de ferrocarril en Canadá, EE.UU. y México. La gestión de la documentación necesaria para la producción de un tren de mantenimiento no es una tarea nada fácil. Estos trenes pueden ser construidos de cero a partir de diseño anteriores, pero los diferentes requerimientos por parte de los clientes hacen que no haya dos iguales. El número de sus componentes, cada uno con sus propias especificaciones, puede parecer infinito y, para complicar algo más las cosas cada nuevo diseño requiere de complejos procesos de aprobación.
Este documento describe cómo Loram resolvió los retos que le presentaba una cada vez más compleja gestión de todos los documentos involucrados en sus diseños usando el Stellent Universal Content Management. Si necesidad de tener que tratarse de la misma clase de actividades, este case study puede ser útil para cualquier otra organización involucrada en proyectos de ingeniería con necesidades similares en cuanto a la gestión de componentes, workflow de aprobación, reglas de negocio personalizadas o rapidez de instalación.
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