Jeff Martin, Director de Business Intelligence en Station Casinos en Las Vegas está a cargo de la infraestructura que maneja el hotel y las aplicaciones de juegos, conformada por IBM iSeries, IBM i, Unix y servidores de punto de venta. Al respecto comenta, “Nuestro departamento de IT quería proporcionar herramientas adicionales de analítica y data mining a los miembros del departamento de marketing para que pudieran realizar mejores análisis. Queríamos introducir el análisis de negocio y la visualización de datos a usuarios no expertos incluyendo a los profesionales de marketing”.
Martin, “Al momento de seleccionar herramientas analíticas para Marketing, analizamos las distintas propuestas que nos interesaban. Quiterian y su partner Endowance eran la alternativa que mejor reunía los requisitos necesitábamos para el negocio”. Quiterian Analytics fue implementado en Station Casinos en Diciembre de 2011, con un equipo de 3 personas de Quiterian junto con técnicos de Endowance especialistas en formación e implementación, quienes sólo necesitaron 5 días para crear e instalar la plataforma y formar al personal de IT y Marketing.
Según comenta el Director de Canal para USA de Quiterian, Julio Consola: «Station Casinos es una empresa donde Quiterian Analytics puede ayudar a que marketing entienda mejor al cliente, identifique y desarrolle estrategias basadas en sus necesidades de entretenimiento».