Uno de los problemas del Business Intelligence es que no siempre se enfoca en el usuario final. El objetivo de las bases de datos es permitir que todos los usuarios extraigan y analicen tendencias y patrones, pero esta tarea depende de los desarrolladores y administradores de bases de datos. Le presentamos este artículo, que habla de cómo convertir la extracción de datos en un auto servicio, y cómo SQL Server 2008 R2 incluye herramientas de BI self-service que permiten que los usuarios finales no dependan del departamento IT.