El análisis predictivo propuesto por SPSS permitirá encontrar las claves para mejorar las relaciones con sus clientes, pacientes, empleados, estudiantes o ciudadanos. Los usuarios de soluciones empresariales consiguen satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes gracias al conocimiento que les proporciona el análisis predictivo en cuanto a las acciones, atributos y actitudes como resultado de trabajar centrándose en los datos de la empresa o institución según el caso, para el particular de marketing, ventas e investigación comercial.