Se ha hecho énfasis en el uso del color corporativo y espacios en blanco, imágenes más personales que intensifican la cercanía con el usuario. Con esta línea gráfica se persigue una interacción entre Mussap y el usuario, de una forma más sencilla y con un lenguaje directo.
Mussap vuelve a apostar por la tecnología utilizada anteriormente, WebSphere Portal de IBM, pues ha sido capaz de ofrecer una solución a las necesidades de la Mutua, ya que ha logrado adaptar el diseño y estructura de la web corporativa al desarrollo de la intranet y el portal del mediador de Mussap. De esta manera la implantación se efectúa de manera más rápida aprovechando esfuerzos y recursos.
Mussap ha extendido su ámbito de acción a las comunidades limítrofes con Cataluña y ya cuenta con sucursales en Valencia, Aragón y Baleares. Ahora sus miras están puestas en seguir expandiéndose por el resto de la península.