Software AG anunció que sus soluciones SOA y BPM se utilizan en el Reino Unido para agilizar servicios y reducir tiempos de espera de los ciudadanos.
El municipio de Tewkesbury afirma que redujo los tiempos de trámites administrativos y ahora ofrece un mejor servicio a los clientes. Por ejemplo, con estas soluciones, es posible hacer pagos a través de Internet por medio de bases de datos y pagos electrónicos. Además, la implementación del enfoque SOA permite que los activos de información existentes se puedan reutilizar dentro de esta entidad local.