Según los resultados de Forrester, las compañías CA, Autonomy, Open Text, IBM, Oracle y EMC son los principales fabricantes de soluciones de Records Management.
Los fabricantes que se tomaron en cuenta para el estudio fueron aquellos que:
• Tienen más de 200 clientes, y los cuales tienen a más de mil usuarios.
• Ofrecen soporte físico y electrónico de Records Management a sus clientes, sin importar el país en el que éstos se encuentren.
• Cuentan con un producto considerado Records Management y que puede ser susceptible de evaluación.
• Son mencionados frecuentemente por los clientes.
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