Vivimos en un mundo cada vez más social, Facebook y Twitter son las redes sociales más usadas en Internet y a través de ellas muchos de los usuarios vierten opiniones e interactúan con las empresas.
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Es de vital importancia para la estrategia de la empresa el saber qué está pasando en las redes sociales pues es así que se pueden detectar sentimientos negativos a productos o ideas que puedan mejorar la empresa y aportar un valor añadido en la creación de estrategias.
En esta charla, Ignacio Bustillo, de Stratebi Business Solutions, muestra el potencial de las tecnologías Open Source como Pentaho para el análisis de datos en las redes sociales.