El futuro en el mercado tecnológico apunta hacia SOA (Service-Oriented Architectures). Los próximos cuatro años estarán polarizados por la adopción de este tipo de arquitecura y por los servicios bajo demanda, y otras tecnologías que cambiarán el modo en que trabajamos e interactuamos.
Siguiendo la argumentación de AMR Research en la conferencia titulada «Dateline 2010: Divining the Future of Enterprise Software», este artículo ya señala los nombres y apellidos de quienes se sitúan en la delantera de este futuro tecnológico: SAP, Oracle, IBM y Microsoft, pero tambión Salesforce.com, Rearden Commerce y Workday.