Esta herramienta permite optimizar y ahorrar tiempo en la búsqueda de información ya que detecta los textos verdaderamente relevantes y reconoce automáticamente a los expertos de cada tema.
Snoop Consulting, empresa especializada en nuevas tecnologías de la información, anunció el lanzamiento de Facts & Authorities, una herramienta de gestión de conocimiento.
La gran cantidad de información generada por los usuarios dentro y fuera de la empresa constituye una fuente valiosa a la hora de respaldar la toma de decisiones, pero en ocasiones puede resultar difícil encontrar datos específicos para los negocios. Identificar rápidamente expertos en determinados temas lleva a mejores decisiones, tanto si los especialistas son empleados de una empresa o consumidores de un producto.
Entre otras particularidades, Facts and Authorities es capaz de distinguir la gente que realmente sabe (expertos) de la gente que simplemente participa frecuentemente en los sitios de contenido, es capaz de aprovechar tags creados manual o automáticamente y está adaptada al lenguaje coloquial de modo que es capaz de entender texto con gramática y sintaxis imperfectas.