El autor de este documento sostiene que la utilización de los llamados sistemas unificados de Business Performance Management ofrecen su verdadero y completo beneficio como sistemas de soporte en tiempo real cuando son utilizados junto a tecnologías de análisis predictivo.
Además de desarrollar esta teoría, este documento presenta también las principales características de OutlookSoft Everest, un sistema unificado de BPM. Se entiende por sistema unificado aquellos que utilizan una sola aplicación, una base de datos centralizada y un interfaz estandarizado para gestionar los múltiples componentes de un proceso BPM.