Cada organización enfrenta retos, pero al final del día los principales objetivos se centran en incrementar las ganancias y reducir los gastos, cuando eso sucede, las compañías se vuelven rentables y sus clientes están satisfechos. Se dice fácil, pero no lo es. Los negocios necesitan obtener una visibilidad clara en cuanto a sus tendencias de mercado, por lo que necesitan responder de manera determinando a las demandas actuales y responder con agilidad a las demandas del futuro.
SAP Business Objects propone, a través de, Crystalreports.com e Information On Demand, soluciones que respondan a las necesidades actuales de las compañías. El presente paper proporciona 7 pasos para lograr el cometido, entre los que se encuentran optimizar la comunicación con el cliente, profundizar en las investigaciones de mercado, optimizar los recursos existentes y revisar gastos, entre otros.