Las limitaciones del enfoque del software tradicional han hecho que algunas compañías busquen una solución alternativa a sus necesidades de gestión documental y de colaboración. El software de código libre ha probado su eficiencia en terrenos como el de los sistemas operativos o el middleware. Según los autores de este documento, han aparecido también recientemente alternativas viables open source a nivel de aplicación.
Este documento analiza los siete elementos claves que las soluciones de código abierto deben de ofrecer para obtener una gestión documental y una colaboración eficiente.