Los nuevos requerimientos empresariales están llevando a algunas compañías a cambiar la manera en la que hasta el momento habían desplegado sus aplicaciones ECM. Frente a la limitada interoperabilidad y escalabilidad de las plataformas ECM convencionales, los desarrolladores están utilizando los servicios Web para obtener las funcionalidades de ECM y contenidos en tiempo real allí donde son necesitados dentro de la organización.
Para el autor de este artículo, este enfoque, aunque todavía demasiado nuevo y necesitado de mejoras, supone realmente la promesa de una mejor manera de pensar sobre las tecnologías para la gestión de los contenidos empresariales.