A lo largo de la entrevista, se tratan las siguientes cuestiones:
- Presentación
- Presencia en España y Latinoamérica
- ¿Cómo concibe Seidor el BPM?
- ¿Qué organizaciones deben optar por BPM?
- ¿Las organizaciones entienden qué es BPM? Nivel de madurez
- Claves para afrontar un despliegue BPM: Consejos y ejemplos
- ¿Qué hay que exigir a las herramientas de BPM? Selección de productos
- Personas que participan en un proyecto BPM: Definición de perfiles
- Proveedores tecnológicos con los que trabaja Seidor
- Requisitos infraestructura TI: Integración de sistemas. Ejemplo en fusión Cajas de Ahorro
- Duración de un desarrollo BPM: Tiempos
- Costes y ROI
- Ejemplos prácticos de proyectos realizados: Resultados y beneficios
- Cloud Computing – SaaS en BPM
- Tendencias y evolución del mercado BPM