Cleveland, con más de veinticinco años de experiencia comparte sus pensamientos acerca del ROI que genera el BPM y las diferentes maneras en que las organizaciones se benefician de esta herramienta.
Dice el experto que cada día más organizaciones están tomando en cuenta la gestión de procesos de negocio como una herramienta que genera una ventaja significativa en relación con los competidores.