IBM proveerá el sistema de control para la gestión de los equipajes. Cada valija será seguida a través de todo el sistema de transporte de equipaje. IBM también brindará sus servicios de consultoría, hardware y desarrolló de aplicaciones para el proyecto. La tecnología será utilizada para realizar el seguimiento de las valijas despachadas.
Con esta nueva solución, Schiphol busca asegurar que la valija correcta sea entrega a la persona indicada en el lugar y en el tiempo indicado.