El CoE servirá de marco para desarrollar conocimientos y metodologías que permitan implementar soluciones BPM. Se espera que como resultado se puedan realizar instalaciones más rápidas y flexibles de las soluciones BPM, así como testeos y mantenimientos. Además, los clientes de Satyam y Pega ganarán agilidad para poder dar respuestas rápidas a los cambios del mercado.