SAS, compañía proveedora de software de Business Intelligence tanto a nivel mundial como en España, celebrará la séptima edición de su Foro de Customer Intelligence -The Power to know your Customers VII-, a celebrarse el próximo miércoles 23 de abril en Madrid.
Tras el éxito logrado en las seis ediciones anteriores, The Power to Know your Customers es el principal evento de Customer Intelligence de España, en el que los protagonistas son los clientes. Directivos de reconocido prestigio y expertos en el área de gestión de relaciones con clientes de compañías como Caprabo, Orange y Office Depot explicarán cómo las soluciones SAS Customer Intelligence les están ayudando a conocer mejor a sus clientes y a transformar ese conocimiento en su ventaja competitiva.
Durante la jornada, Julián Villanueva, Profesor y Director del Departamento de Marketing de IESE, explicará cómo gestionar el valor de los clientes y el impacto que tiene en la rentabilidad de las inversiones en marketing.
Pier Paolo Rossi, Responsable de Marketing de Cliente de Caprabo, expondrá las pautas para obtener la lealtad de sus clientes. Por su parte, Santiago Trejo, Responsable de Inteligencia de Clientes de Orange España, expondrá su visión acerca del CRM analítico. Para finalizar, el Director General de Office Depot en España, Ángel Andreu, aportará su experiencia en la gestión automatizada de campañas de marketing y microsegmentación.
Además SAS aportará su visión y experiencia en proporcionar a las compañías españolas y del resto del mundo el poder de conocer a sus clientes.