Roche Italia requería una solución que le permitiera beneficiarse y cumplir con las nuevas especificaciones del sistema propuesto por el gobierno del Lacio y, más importante, que pudiera adaptarse a cualquier iniciativa futura de facturación electrónica. Esker DeliveryWare permite a los clientes adaptar el proceso de creación de facturas, normalmente centralizado y difícil de modificar, al capturar y procesar las facturas procesadas en las aplicaciones SAP y convertirlas en varios formatos requeridos por los usuarios: fax, correo postal, certificados electrónicos y formatos XML propietarios.
La implementación de una solución de gestión automatizada de documentos se planificó con el objetivo de integrar un archivo electrónico de documentos –una estrategia que será ampliada y finalizada en 2010. “La plataforma Esker DeliveryWare nos ofrece la flexibilidad necesaria para gestionar los distintos canales de distribución que usamos a diario”, afirma Benedetto Scamarcia.
El sistema comenzó a funcionar en tan sólo un mes y medio, cumpliendo con todos los requerimientos del gobierno del Lacio sobre facturación electrónica y sin encontrar ningún obstáculo. Se prefirió adoptar una solución local para la subsidiaria italiana en vez de implementar una solución sobre el sistema centralizado SAP ubicado en Suiza, lo que hubiera sido extremadamente largo y laborioso. Destacan también otros beneficios como la independencia en el proceso de distribución, la creación de un proceso “touchless” para formatear los documentos en PDF, la trazabilidad y el control del flujo de documentos.