Resolution Accelerator es un BPA de Vitria, integrado en la Plataforma de BPM Vitria:BusinessWare, que gestiona el ciclo de vida de las excepciones en el negocio, mantiene el control sobre las incidencias y desarrolla fórmulas automatizadas y/o manuales para gestionar los errores.
Resolution Accelerator de Vitria (pinchar sobre la imagen para ampliar)
La empresas necesitan una gestión comprensiva de la gestión de sus excepciones y esta solución integra toda una serie de módulos que facilitan al usuario las tareas de ejecutar y resolver con rapidez las excepciones sin que el cliente se vea afectado.
Presentamos tres documentos sobre la solución Resolution Accelerator de Vitria, uno general y otros dos específicos de dos de los sectores cuya implementación es más recomendable: Resolution Accelerator, Resolution Accelerator para la Cadena de Suministro y Resolution Accelerator para las Telecomunicaciones.