El reporte ha destacado la importancia de las aplicaciones de entorno web y su influencia en la manera en que se gestionan los procesos de negocio, también hace referencia a las implicaciones que supone el Cloud computing. Entre los temas clave cubiertos se encuentran, el sumario, las definiciones, los pronósticos de mercado, la descripción de producto, la tecnología y los perfiles de compañía.