La reputación Corporativa en las Redes Sociales es un aspecto de la Comunicación y el Marketing cada vez más crítico tanto para la Administración Pública como para la empresa privada. Desde que las Redes Sociales se han convertido en vía de comunicación principal entre las personas, las organizaciones necesitan detectar estados de opinión sobre sus marcas, que pueden influir decisivamente en las ventas, las reacciones políticas o en el buen desarrollo del negocio de una empresa.
Las tecnologías utilizadas para medir la Reputación Corporativa en las Redes Sociales recogen ramas fuertemente consolidadas como el datamining y los sistemas de inteligencia empresarial. Pero también incluyen tecnologías novedosas como el text-mining, el e-descovery y otras, que pueden ayudarnos a entender qué se dice de nosotros ahí fuera y actuar en consecuencia.
La conferencia contará con la participación de Inbenta y TicketMaster (caso de estudio), Augure, Ibermática Social Business, Habber Tec, SDG Consulting, Lantares, Bitext, DatKnoSys, Stratebi Business Solutions y Vincle. Enric Quintero, experto en Web Analytics y socio-director de Metriplica, ofrecerá una ponencia inaugural sobre Social Analytics.